سياسة الضمان الذهبي لإرجاع الأموال – Roleva
في Roleva نثق بجودة منتجاتنا، ولذلك نقدم الضمان الذهبي حرصًا على رضا عملائنا الكامل.
- نضمن لك جودة عالية وفرقًا ملحوظًا عند الاستخدام الصحيح للمنتج.
- في حال استخدام المنتج بالكامل دون ملاحظة أي نتيجة أو فائدة، يحق لك طلب استرجاع المبلغ المدفوع.
- شروط الارجاع:
- يحق للعميل طلب الضمان الذهبي بعد ثلاثة أسابيع من الاستخدام المنتظم وفي مدة لاتزيد عن ثلاثون يومأ من تاريخ وصول الشحنة للعميل.
- يتم خصم قيمة الشحن وتجهيز الشحنة من مبلغ الاسترجاع والبالغ قدره 20 ريال.
ملاحظات هامة:
- يحق للعميل الاسترجاع لمرة واحدة فقط، ولا يشمل الضمان الطلبات المتكررة لنفس المنتج .
- لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو عدم الالتزام بطريقة الاستخدام الموصى بها.
للتواصل وطلب الاسترجاع:
التواصل مع خدمة العملاء من خلال الواتس اب.
لأننا نعتني بجمالك - Roleva
